Tu web · 6 min de lectura
Los 7 errores que vemos cada semana en webs de negocios.
Diecisiete años entrando en oficinas y comercios dan para ver muchas webs. Estos siete errores se repiten tanto que ya los llamamos por su nombre. Repásalos contra tu web con el móvil en la mano: cada uno que encuentres te está costando clientes hoy.
1. El teléfono escondido
El visitante quiere llamarte y tiene que jugar a las adivinanzas: buscar en "contacto", hacer scroll, encontrar un formulario de siete campos. Arreglo: teléfono y WhatsApp visibles arriba en TODAS las páginas, y que al tocarlos en el móvil llamen directamente. La mitad de tus visitas son alguien que solo quería tu número.
2. La web que tarda en cargar
Cada segundo de carga espanta visitas: a los 3 segundos has perdido a la mitad. El culpable casi siempre son fotos de 8 MB subidas directas de la cámara, o un WordPress cargado de plugins. Prueba ahora: abre tu web con datos móviles (sin wifi). Si te da tiempo a pensar "qué lenta", imagina el cliente.
3. Verse mal en el móvil
Más del 70 % de tus visitas llegan desde un móvil, pero hay webs que siguen pensadas solo para la pantalla del ordenador: letra minúscula, botones imposibles, menús rotos. Prueba ahora: ¿puedes leer tu web y pulsar sus botones con el pulgar, sin hacer zoom? Si no, tu web es de la era equivocada.
4. Sin el candado (HTTPS)
Si tu web muestra "No es segura" en la barra del navegador, tienes dos problemas: los clientes desconfían (con razón) y Google te baja puestos. El certificado SSL es gratis y automático en cualquier plataforma decente desde hace años. No hay excusa para no tenerlo en 2026.
5. El "próximamente" eterno
Secciones vacías, "web en construcción", el blog con una entrada de 2022 deseando feliz Navidad. Todo eso grita abandono — y el visitante piensa: "¿atenderán igual a sus clientes?". Arreglo: mejor pocas secciones vivas que muchas muertas. Lo que no puedas mantener, quítalo sin pena.
6. No decir qué haces, dónde, ni cuánto
Webs preciosas que no responden las tres preguntas del visitante: ¿qué haces exactamente?, ¿trabajas en mi zona?, ¿por cuánto, más o menos? Frases como "soluciones a tu medida" no responden nada. Arreglo: tu portada debe responder qué + dónde en la primera pantalla, y tus servicios llevar precio o "desde". El que no encuentra el precio no llama: se va a la web donde sí está.
7. La web huérfana (nadie sabe entrar)
El más caro de todos y el que más vemos: el dominio a nombre del diseñador desaparecido, nadie sabe la contraseña del hosting, y la web no se puede ni tocar ni mover. Negocios secuestrados por su propia web. Arreglo: exige siempre que dominio, hosting y código estén a tu nombre, con accesos que controlas tú. Es exactamente nuestra política escrita — y deberías exigírsela a cualquiera que contrates, incluidos nosotros.
Tu nota, en 2 minutos
Suma un punto por cada uno: teléfono a un toque · carga rápida con datos · se ve bien en el móvil · candado · sin secciones muertas · qué+dónde+cuánto en la portada · accesos a tu nombre. 7/7: enhorabuena, eres minoría. 5–6: un retoque y listo. Menos de 5: tu web trabaja para tu competencia.
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